Neuvontapalvelu LIVE! yrityksille

Live HelpDesk

Neuvontapalvelu tarjoaa yrityksille uuden sukupolven HelpDeskin tai asiakaspalvelun.

Suoratoistoalustalla toimiva LIVE-Helpdesk mahdollistaa asiakkaalle henkilökohtaisen tukipalvelun. Opastus voidaan tehdä suoraan kuvaruudulla. Kuva- ja ääniyhteyden lisäksi voidaan tietokoneelta jakaa tarvittavia sivuja ja tiedostoja, liittää videoita, käyttää chattia, yhteistä piirustustaulua jne.

Sovelluksen käyttötapoja:

-Asiakkaan opastus verkkokaupan tai muun tarvittavan ohjelman käytössä

-Yhteisellä taululla on mahdollista julkaista ja muokata aineistoa

-Esitteiden ja käyttöohjeiden läpikäyminen reaaliajassa

-Asennusohjeiden havainnollinen esitystapa

-Takuu- tai vikatapauksissa vianetsintä ja neuvonta helpottuu

-Kauppaneuvotteluissa tai teknisessä ohjauksessa voi osallistua useita osapuolia eri puolilta maata tai maailmaa

-Yrityksellä on yksilöllinen avaussivusto ja mahdollisuus tuottaa vapaasti artikkeleita

-Yhteydet tapahtuvat omalla suoratoistopalvelimella, jossa on resursseja suurille tiedonsiirtovolyymeille. Palvelimet sijaitsevat tarkasti suojatuissa ja vartioiduissa keskuksissa.

-Palvelussa voidaan vaihtoehtoisesti käyttää vain ääniyhteyttä tai chattia.

-Palvelu sisältää myös oman verkkokaupan

Asiakas, haluatko keskustella kauppiaasi kanssa LIVE:nä?


Tutustu yrityksellenne sopivaan palvelupakettiin

1-5 asiakaspalvelukanavaa

Tilaa tuote

6-15 asiakaspalvelukanavaa

Tilaa tuote

16-30 asiakaspalvelukanavaa

Tilaa tuote


yli 30 asiakaspalvelukanavaa

Pyydä tarjous



Iso webinaari tai videokonferenssien järjestäminen tulossa ? Tutustu joustavaan suoratoistopalveluun.

Cart
Your cart is currently empty.